トゥルーバリュー（本社イリノイ州シカゴ、ホームセンターのボランタリ－・チェーン）の年次総会（True Value Reunion）が2月22日～24日まで、ジョージア州アトランタで催された。
その総会で、『トゥルーバリュー・スペシャルオーダーズ』と言う名称の新しいモービル・アプリケーションが発表された。
「ここ1年以上の間に、我々の会員（ボランタリー・チェーン会員店舗）にしろ一般顧客にしろ、スマートフォンからの発注が急激に増えてきている。モービル・アプリケーションの改善は現在のマーケットを考えると至極当然なアクションである。」 と語るのはトゥルー・バリューの主席 IT 関連役員（Chief Information Officer）であるロザリー・ハーメンズ女史（Ms. Rosalee Hermens）だ。
「現在のマーケット（スマートフォンの需要と利用）では、モービル・アプリケーションのアップグレードをしていかなければ、マーケットから置いてきぼりにされてしまう。」とも語った。
今回発表されたトゥルー・バリューのモービル・アプリケーションの特徴は、
① アクセスの高速化 （ページ読み取りが早い）
② 商品探索機能の高速化 （探索の高速化）
③ 価格表示だけでなく、ボランタリー・チェーン会員店舗にはマージンも表示
④ 在庫の有無と数量、在庫商品の場所 （サプライヤー倉庫、配送センター）
⑤ 過去の発注履歴の表示
⑥ 注文商品のステータス・チェック
となる。
実際に現在の日常生活ではスマートフォンの役割が非常に大きくなってきており、今後はさらに拡大されていくだろう。
アメリカでのスマートフォンの普及率は、2013年末でついに携帯電話所有者の過半数を超え、56％がスマートフォン所持利用者となっている。
（2012年度はスマートフォン所持利用者は、携帯電話所持者の35％だった。）
筆者もスマートフォンを使用しているが、デスクワーク以外の時のメール処理は全てスマートフォンで事が足りる。
以前と比べてボイス・レコグニション（音声認識システム）が高性能になってくれたため、日本語にしろ英語にしろ簡単にメール文章を作成でき、運転中でもメールの送信や返信が可能となっている。
（ちなみにカリフォルニア州では運転中のスマートフォン使用は罰金刑なので注意を。）
話しは戻るが、加えて年間世帯収入が＄75,000ドル（約750万円）以上の、いわゆる一番商品購買活動が活発な世帯層の90％がスマートフォンを所持利用していると言う。
この状況を考えると、モービル・アプリケーションの充実は、小売業に取って必須条件となっていると言えるだろう。
（倉本）
